Por se tratarem de semijoias banhadas em ouro 18k e prata 1000, não possuem garantia quanto a oxidação, pois dependem unicamente do uso e cuidado dos clientes para que as peças mantenham a mesma cor e condição de como foi enviado. Com nossas dicas que são enviadas em nossos termos de garantia dos acessórios, as peças se manterão intactas e conservadas por muito mais tempo!
Juntamente dos acessórios, damos de brinde flanelas mágicas que fazem com que sua peça tenha mais durabilidade de cor. Limpe apenas com ela e assim você terá a peça conservada como se tivesse acabado de sair da loja. Limpe a peça somente com a flanela e em hipótese alguma, lave a flanela mágica!
Nossas peças passam por um rigoroso e criterioso processo de seleção até chegar para você. Nossas jóias são inspecionadas e somente enviadas quando estão 100% para os nossos clientes. Porém, em caso de haver algum problema com nossos acessórios, pedimos que entrem em contato através dos nossos canais e-mail ou WhatsApp relatando o problema. Constatando que não se trata de mau uso, realizaremos o reembolso do valor pago pelo acessório.
Aconselhamos que a limpeza dos seus acessórios seja feita de forma semanal, para que evite-se a oxidação superficial da peça.